Project Management

Afiance sus operaciones de envío para el éxito

Fácil aplicación

Una gestión profesional del proyecto garantiza una transición fluida

Solución personalizada

SERTICA se adapta a tus necesidades y flujos de trabajo

Taller inicial

Garantiza la comprensión común de los objetivos y el alcance del proyecto

Para las compañías navieras, resulta una tarea complicada cuando deciden implementar un sistema de gestión de buques o cambiar de una solución existente a una completamente nueva. El personal de diferentes departamentos debe alinearse con la misma estrategia de proyecto y ponerse de acuerdo en el mismo plan de proyecto y calendario.

¿Necesitas ayuda?

Con la gestión de proyectos profesional de nuestro equipo de SERTICA, usted asegura una implementación fluida y un soporte y desarrollo continuo de su sistema de gestión de buques. Le ayudamos a simplificar y optimizar el proceso de gestión de proyectos para garantizar una eficiencia que conduce a un mejor rendimiento.

Desde el principio, estará conectado con uno de nuestros hábiles y competentes Directores de Proyectos que le ayudará a crear un sistema SERTICA que se adapte a sus necesidades actuales. Escuchamos sus deseos y desafíos, y a través de un diálogo continuo, adaptamos el sistema a su empresa y procesos.

Conoce a nuestros jefes de proyecto

Senior Project Manager

Carsten Krogsgaard Nielsen

Senior Project Manager

Claus Krogholm Pedersen

Project Manager

Søren Holmstoel

Project Manager

Jonas Walsted

Consultant

Richard Hans Martinussen

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Kick-Off Workshop

Uno de los primeros pasos, una vez que se ha firmado el contrato, es participar en un Taller de Inicio (Kick-Off Workshop), que representa una reunión inicial que marca el comienzo de un proyecto o iniciativa. El propósito fundamental de este tipo de taller es garantizar que todos los involucrados estén alineados en cuanto a los objetivos, alcance, cronograma, entregables y expectativas del proyecto.

Durante el desarrollo de este taller, su contrato se traducirá en un Plan de Hitos y un Plan de Proyecto. El plan general, conocido como el Plan del Proyecto, asegura que todos los hitos acordados entre usted y su Director de Proyecto se alcancen de manera exitosa. Estos planes se adaptarán específicamente a cada cliente, en función del alcance de los proyectos y las características de su organización.

En términos generales, un Taller de Inicio se convierte en un paso crucial en cualquier proyecto, pues sienta las bases para una colaboración exitosa y productiva entre su empresa naviera y nosotros. Como parte del Plan de Proyecto, también se establecerá un plan de implementación para la flota. Esto dependerá, en gran medida, de la disponibilidad de los datos de sus embarcaciones y de cuándo los clientes puedan acceder a ellas para la instalación e importación de datos.

Es relevante subrayar que tanto el plan de proyecto como los hitos se pactan de manera personalizada para cada proyecto, lo que significa que usted, como cliente, tiene una gran influencia en estos aspectos. De esta manera, en ningún momento se tomarán decisiones en su nombre, pues siempre tendrá voz en el proceso de toma de decisiones y en lo que sucederá a continuación.

Tareas durante la implementación

Nuestros Jefes de Proyecto son esenciales para el éxito de cualquier proyecto. Son responsables de planificar, ejecutar, supervisar y cerrar los proyectos, asegurándose de que se completan a tiempo y dentro del presupuesto.

Ejemplos de tareas durante la implementación del proyecto:

Trabajo en Equipo: Una poderosa herramienta de Gestión de Proyectos

La herramienta de Trabajo en Equipo brinda una visión general del estado del proyecto, facilitando tanto a nuestro Director de Proyecto como a usted identificar posibles cuellos de botella que podrían afectar el desempeño del proyecto.

Esto significa que podemos supervisar y gestionar proyectos de manera más efectiva, tomando medidas correctivas cuando sea necesario para garantizar que el proyecto se complete dentro del plazo y presupuesto deseados.

Ofrece una plataforma centralizada para el seguimiento y la gestión de diferentes aspectos del proyecto, como los plazos, la asignación de recursos y la presupuestación. Esto simplifica el proceso, haciéndolo más eficiente y reduciendo las posibilidades de errores o malentendidos.

Otro beneficio es que no requiere ninguna configuración adicional por parte del usuario. Como resultado, ahorra tiempo que se puede invertir de mejor manera en otras tareas importantes relacionadas con el proyecto. Esto es posible porque proporciona una plataforma fácil de usar para gestionar diferentes aspectos de un proyecto y, con sus actualizaciones y notificaciones en tiempo real, facilita el seguimiento del progreso del proyecto.

Implantación en Embarcaciones

Cuando SERTICA se despliega en un nuevo buque, se entrega con un escudo de instalación que guía al usuario a través de la instalación propiamente dicha. El proceso suele incluir una fase inicial de instalación y configuración, seguida de formación y pruebas del sistema para garantizar una transición fluida.

La documentación que describe el panorama de TI necesario y la configuración y diseño esperados facilita que el equipo de TI de la embarcación distribuya y adapte SERTICA a las nuevas embarcaciones que se incorporan a la flota. Al implementar SERTICA, los propietarios de embarcaciones pueden mejorar la eficiencia, reducir costos y mejorar la seguridad y cumplimiento en general de su flota.

El objetivo es integrar el software de manera fluida en las operaciones existentes de la embarcación y maximizar los beneficios que puede ofrecer. Sin embargo, para lograr este objetivo, recomendamos instalar SERTICA a bordo de las embarcaciones lo antes posible en el proyecto.

Antes de que el software entre en funcionamiento, debe someterse a pruebas y validaciones rigurosas para garantizar que funcione según lo previsto y que se hayan abordado posibles problemas. Una vez que el software esté en funcionamiento, el soporte y el mantenimiento continuos son esenciales para asegurar que siga funcionando sin problemas y satisfaga las necesidades cambiantes de la embarcación.

En resumen, una implantación exitosa de nuevo software en una embarcación requiere una planificación cuidadosa, capacitación integral, pruebas rigurosas y soporte continuo. Trabajando estrechamente con nosotros, puede maximizar los beneficios del software y optimizar el rendimiento de su flota.

Consigue ayuda donde la necesites

«El Director de Proyecto que te asignemos de SERTICA es tu principal persona de contacto y tiene el mandato adecuado para tomar decisiones y gestionar los problemas que surjan por el camino. Nos aseguramos de que tengas un equipo capaz que te apoye en los distintos departamentos.»

Más información sobre otros servicios

Servicios desarrollados para que tu equipo tenga éxito con el mantenimiento digital

Project Management

La gestión de proyectos es la disciplina de planificar, organizar y controlar de manera efectiva los recursos para completar con éxito un proyecto dentro de pautas especificadas. Implica definir objetivos, crear un plan estructurado y coordinar las tareas del equipo.

Customer Success

El éxito del cliente trasciende la adquisición de nuevos clientes y se centra en construir relaciones duraderas. En SERTICA, comprendemos los objetivos de nuestros clientes, brindamos el apoyo necesario y garantizamos que obtengan el máximo beneficio de nuestros productos o servicios.

Entrenamiento

La capacitación es, por supuesto, más relevante en la fase de implementación, pero nunca debe dejar de mejorar. Ya sea un usuario nuevo o experimentado de SERTICA, la capacitación es la clave del éxito.

Soporte

Nuestros consultores ofrecen el soporte óptimo basado en su profundo conocimiento y experiencia con nuestro software. El soporte se centra en la responsabilidad hacia nuestros clientes, los tiempos de respuesta y los recursos asignados que se ajustan a sus necesidades, y en ofrecer un servicio que va más allá de lo habitual.

3rd Party Integration

En SERTICA, nos especializamos en una integración de datos sin fisuras y en la integración de terceros, garantizando que nuestra plataforma se armonice con sus sistemas existentes para mejorar la eficiencia y la conectividad en su organización.

Conversión de Datos

Dado que reconocemos el inmenso valor de sus datos existentes, hemos logrado que la conversión de datos sean un campo de experiencia y ayudamos a numerosos clientes en preservar y trasladar datos a SERTICA.

SERTICA Cloud

SERTICA en la nube te permite utilizar SERTICA de forma rápida y sencilla, sin necesidad de tener y mantener servidores y hardware. Garantizamos que todos los usuarios de SERTICA tienen acceso a un sistema SERTICA dedicado.